創者 #29 | 言銷教練的『鈔』能力:會說話是老天給予的賺錢術!

你身邊是否有朋友能口若懸河、滔滔不絕地和你說上三天三夜?”會說話“和”愛說話“是兩件不一樣的事,因為當你變得”會說話“時,你也就擁有了一種『鈔』能力!

Kenny Lee,一位能言善辯的中文系文憑畢業80後創業者,讓我們來看看他精彩的人生。




從打工到創業

Kenny的第一份工作是在一家運輸公司擔任客服,主要負責接洽中國客戶,長達兩年。之後他便加入一家教育機構,從基層做起,到後來成為那家公司的市場總監;工作內容也從一開始的招生,到後來的營銷管理、品牌策略、公關、廣告等等。

2018年,Kenny選擇了自己出來創業。一開始創業只是單純教導學生如何演講,後來漸漸地就延伸為銷售演講,簡稱銷講,甚至是眾籌的演講也有。原則上,Kenny主要是教導人關於如何正確有效地溝通、主持等等。但因為疫情的關系以及市場上的需要,Kenny也開始傳授如何直播,從而衍生到兩個主要的營銷領域:關系營銷(如何與顧客建立親密的關系)和口碑營銷(通過顧客的口建立良好的品牌形象並帶來更多的轉換和成交率)。

選擇中文系背後的原因

中學時期,Kenny就讀的是一所開校僅有短短三年的政府中學,因為學校不重視中文,認為高中會報讀及報考中文的學生寥寥無幾,所以索性不提供中文此科,導致Kenny要在這所中學學習中文是一件非常困難的事。此外,秉持著“華人就該學習中文”信念,Kenny還曾因為學校沒有華文學會,而自己发起成立該學會,為此也受到老師的刁難。

孕育Kenny的伯樂公司

對Kenny而言,中文系是一個沒有直接經濟價值的科系,許多人普遍認為中文系畢業後所從事的職業不外乎編輯、作者、老師、主播等,然後事實卻並非如此。Kenny也提到一個當頭棒喝的看法:自己所報讀的科系文憑不該決定我們未來的出路,它只可以是我們的一份保障,一份闖蕩失敗後還能有一個出路的保障。

由於Kenny之前所加入的教育機構主要專注在提供兼讀課程給於在職者,所以這一塊客戶群帶給了他許多人脈和關系。對此工作,他表示非常滿意,因為這一份工作不僅滿足了他對教育以及營銷方面的興趣,同時還可以賺到可觀的收入、人脈和個人名氣。這三點都是幫助他成功創業的主要因素。

不僅如此,當初教育機構也大方地提供了一個平台給他:Kenny發現有關中文演講以及溝通的培訓並不多,便立即向公司反映。該公司衡量後,決定讓他自由地以公司的名義去大展身手,Kenny也因此成為了公司旗下重點栽培的培訓者之一。當時,從頭到尾所有的工作,包括籌備、推廣、招生、培訓等都由他一人全權負責,也造就了他往後對活動規劃、前期籌備等各項事務卓越的處理及應對能力。

一人企業及策略聯盟

好景不常,當時的教育機構開始有市場下滑的跡象,讓Kenny覺得和之前相比艱辛許多,而他公司也開始把注意力放在國外市場。

“我個人還是偏好國內市場,由於與公司目標不一致,所以當時便決定自己出來創業。”

Kenny自稱為言銷教練,意指使用語言說話來進行銷售並達到獲取盈利的效果。之所以會使用教練而非老師一詞,是因為Kenny在培訓後會針對學員的當場表現指出他們的缺點,並給於適當的建議,以幫助他們改進。

除了Kenny自己一人創業,他也和擁有不同專長的同行們共同成立了策略聯盟。此策略聯盟由八個各自持有個人最為擅長的技能所組成,目的是把有需要自己專項以外技能的人轉介給其他更為專業的同行,形成一個盈利共享的生意模式。如此一來,通過彼此的介紹,搭檔可以很快地成交這筆生意,顧客也不怕浪費時間找錯人,從而增加對他的信任。

Kenny提出通過這三點,一人企業其實是可行的:第一、需要了解可以減輕工作的工科技;第二、適當花費在這些科技上,以減少對內工作的時間,來增加對外工作時間;第三、找到可以幫助自己的同行或行業。

疫情之前,Kenny都做線下培訓,後來才改為線上培訓,每個月都會有一次最多二十五人的公開班,以及不定期的一對一私人培訓。目前每個星期二晚上Kenny都會以聊天的模式分享不同嘉賓的職業,讓更多人了解自己從前不太熟悉的行業;星期天他則做教育性質專題的直播。

言銷教練也是辯論能手

言銷教練這一稱號並不是浪得虛名的,Kenny在2016年參與了JCI的辯論大賽,並在2017年贏得馬來西亞JCI的英文辯論冠軍以及最佳辯手。2018年,他和他的團隊甚至代表馬來西亞JCI獲得了世界冠軍,不僅為馬來西亞爭光,還為亞洲隊伍第一次奪得冠軍爭了一口氣。在辯論領域中,Kenny除了擔任辯論賽評審,同時也提供辯論培訓以栽培後起之秀。

Kenny認為自己在表達及話術方面有一定的天賦,造就了現在喜歡演講的他。

“我一直都相信‘會說話’是老天賜給我們的賺錢術,只要我們會說、肯說,就可以輕易抓住別人的眼球。”

Kenny沒有什麽好高騖遠的目標,他只希望可以把自己的經歷及專長傳授給更多的人,讓每個人都能學會如何把說話變成一種 “鈔”能力。

Credit to: Kenny Lee

Instagram: kennylee.my



主編寫:Rebecca

編輯修改:Wii

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